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                                                            电商网站的介绍和电商网站建设方案
     电商网站就是企业、机构或者个人在互联网上建立的一个站点,是企业、机构或者个人开展电商的基础设施和信息平台,是实施电商的交互窗口,是从事电商的一种手段。

中文名

电子商务网站

外文名E-commerce Website

定    义

开展电商的基础设施和信息平台

关联对象

交易平台,平台经营者,顾客

目录

1 简介

2 分类

3 作用

4 安全措施

5管理体现

6推广技巧

1、简介

电商网站就是企业、机构或者个人在互联网上建立的一个站点,是企业、机构或者个人开展电商的基础设施和信息平台,是实施电商的交互窗口,是从事电商的一种手段。

特点:

是在Internet上的门户。

是电商系统的重要组成部分。

是开始电商活动的基本手段。

是与市场进行信息交换的平台。

是与外界进行资源交换的平台。

2、分类

电商网站的分类按照商务目的和业务功能分类:基本型电商网站、宣传型电商网站、客户型电商网站、综合型电商网站。

按构建网站的主体分类:行业型电商网站、企业型电商网站、政府型电商网站、组织型电商网站。

按商务网站开办者分类:流通型电商网站、生产型电商网站。

按网站运作广度和深度分类:垂直型电商网站、水平型电商网站、专门型电商网站、公司型电商网站。

按业务范畴和运作方式分类:非交易型电商网站、半交易型电商网站、全交易型电商网站。

3、作用

是进行电子商务活动信息交流的枢纽

是企业商家的门户

是企业开展网络营销的工具

是体现电商个性化服务的平台

4、安全措施

电子商务网站购物已经成为生活必不可少的一环。但是,某些EC网站安全值得商榷。为了提高电子商务网站的安全指数。

1、安装杀毒软件;

2、到正当的网站购物;

3、交易需在个人电脑中进行;

4、利用第三方交易平台;

5、支持货到付款。

5、管理体现

转化率体系:转化率体系主要包括到达率、注册转化率、订单转化率、支付转化率。

购买体系:对购买体系来说,最重要的不外乎三个内容,客单价、重复购买率和人均订单。

会员体系:会员访问深度、会员访问频次、新会员占比、会员引入费用、沉睡会员(长久未消费的会员)再营销。

商品体系:商品是电商的灵魂,没有了商品,我们只好称为资讯公司了。商品体系一般包括:热销品类、毛利率、销售额、商品购买频次、购买时间、购买单价。

用户行为体系:包括浏览路径、热力图、浏览习惯、站内搜索、停留时间、投资回报率。

营销体系:包括垃圾流量鉴别方法、渠道购买力评估、渠道贡献度评估、投资回报率监控。

6、推广技巧

电 商网站类型有很多,但他们面对的客户群体各不相同,所以推广方式也有很大区别。常见的电子商务模式有B2B、B2C、C2C等几种,C2C主要是以淘宝为 代表,而阿里巴巴、慧聪等大型门户则是B2B代表的代表,当当、京东、凡客等知名电商企业则是B2C的代表,他们采用的推广方式分为:

1、以垂直细分为主。

2、内容丰富多彩。

3、给用户足够的自由度。

4、对企业主不能急功近利。

5、提供一些附加的服务给企业。

电商网站建设方案

一般来讲电子商务网站即一些网上商城网站主要有这样几方面的应用需求:

1、快速、灵活的管理海量商品信息

2、提高用户满意度,降低客户服务成本

3、快捷处理客户的订单,降低失误

4、智能化的流程设计,提高工作效率

5、有效的管理客户、代理商

6、网站要很容易被各大引擎收录,并比较容易获得好的排名,使网站推广效果倍增

面对以上的需求,南昌网站建设公司制定了具体的解决方案:

第一、首抓页面设计:网站的页面设计做到突出鲜明的个性,体现企业的特色,并充分考虑浏览者的视觉体验与浏览速度的平衡。

第二、商品展示系统是核心:商品展示系统做到支持海量商品分类管理,具有完善的商品属性设置功能,支持商品品牌和生产厂商管理。

第三、客户服务系统,企业将客户经常遇到的问题积累起来,形成常见问题知识库,提高给客户服务的效率和品质。同时,企业的客户也可在网站上在线提问,管理员回复后可决定是否作为常见问题予以公布。


第四、在线沟通系统,借助这个系统,浏览者可以实时的和在线客服员进行沟通;每个在线客服人员可对多个客户进行服务。全部列出在本站的在线者名单,使用者可以很方便的选择说话的对象。在线名单可以随时关闭或打开,可以在网站的任何页面插入链接,点击直接调出交流窗口。

第五、广告管理,通过广告管理系统,管理员可以对整个网站的广告条、广告文字、广告动画进行管理,管理员可以自由上传、更换广告图片或文字,系统支持广告点击量统计。

第六、订单管理是目标:浏览者可以在线提交订单,订单信息可以同时发送到数据库和用户邮箱中,管理员能够对订单信息进行管理,能够修改订单状态。

第七、客户管理系统,对客户的基本信息、等级、积分、权限等信息进行管理,支持按多种方式的查询,能够注销、开通、调整会员权限。

第 八、 购物论坛,管理员可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面。采用讨论区-话题-贴子三级结构,源贴及回复贴用树状结构表现,清晰明了。结 合会员 管理系统,只有会员才能发源帖及回复帖子。管理员对讨论区可进行版主授权,将某个讨论区的管理权限放开给某个会员,分主题管理。

第九、邮件列表,支持对会员邮件地址进行分组管理,能够添加、删除、修改邮件地址信息,能够按组群发邮件。可以支持邮件的在线编辑与管理。

第三方系统整合,如手机短信接口:将订单系统同手机短信系统对接,让订票人随时了解订单的信息及处理进度,在线支付接口,同网上银行提供的支付接口对接,为浏览者提供在线直接支付功能。

第十、网上投诉,以留言的形式给管理员发送投诉信息,信息保存在后台数据库中,管理员登录系统后可以查看。

第 十一、在线调查,管理员自由设定问题形式和答案形式,系统根据管理员输入的问题信息,自动生成调查问卷浏览者能够在线提交调查答案,答案可以是单选或多 选,系统能够避免同一用户多次提交。管理员能够设置调查进行的时间,可以自行关闭正在进行的调查,也可以重新开始结束了的调查。

以上主要是电子商务网站做了详细的方案介绍,如果你想了解其他方面的网站设计可以咨询南昌智儒科技。

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