网络视频机器人是自动语音应答技术的一种,专业针对网站以及网络应用
自动语音应答(IVR)实际上是一个自动的业务代理。通过IVR系统,客户可以利用音频按键,从该系统中获得预先录制的数字语音信息或系统通过TTS(Text to speech,文本自动转成语音)技术动态合成的语音信息。本功能可以实现全天候自助式服务。通过CTI系统的电脑交互式应答服务,客户可以很容易地通过电话机键盘输入选择,从而得到24小时的服务。
这里介绍的全自动商品语音介绍机,它可以设计成放置新产品的展台座,要展示的商品可以放在上面,当顾客停留在感兴趣的商品前超过3秒钟时,自动商品介绍机自动用语音对商品的性能进行详细介绍,介绍产品性能的语音可以长达1分钟,并且可以随时更改重录,录入的语音可以保存在芯片中,不会因为断电等原因丢失。如果顾客仍然停留在商品前方,介绍机会反复介绍产品性能,直到顾客离开,如果顾客只是从商品前方经过,因为停留的时间小于3秒,所以介绍机不会工作。自动商品介绍机可以替代产品促销小姐的部分工作,而且它独特的工作形式容易引起顾客的兴趣,增加产品的广告效果。